Программа лояльности – система бонусов и привилегий для любимых клиентов, действующая в официальном интернет-магазин werner.ru. Она объединена с программой лояльности Gipfel и распространяется также на все фирменные магазины Gipfel, официальный интернет-магазин gipfel.ru и мобильное приложение Gipfel. В программе участвуют все покупатели, авторизованные на сайте werner.ru, gipfel.ru или установившие мобильное приложение Gipfel.
В нашей системе расчётов 1 бонусный балл равен 1 рублю.
Начисление бонусов
Бонусы для наших клиентов в рамках программы лояльности начисляются следующим образом:
за покупку товаров без скидки начисляется 10% бонусов;
за покупку товаров со скидкой до 50% включительно начисляется 5% бонусов;
за покупку товаров со скидкой более 50% бонусы не начисляются;
за покупку товаров, частично оплаченных бонусами, новые бонусы не начисляются.
Также каждый клиент получает 300 приветственных бонусных баллов при регистрации в программе лояльности.
Оплата бонусами
Можно оплатить бонусами до 30% стоимости заказа без учета доставки:
товары без скидок и со скидками до 40%;
заказы с применением промокодов или купонов на скидку не превышающей 30% стоимости покупки.
Бонусами не оплачивается:
доставка из интернет-магазина;
товары со скидкой 40% и более;
заказы с применением промокода или купона на скидку равной или превышающей 30% стоимости заказа.
При возврате товара по заказу, оплаченному деньгами и бонусами, деньги - возвращаются деньгами, а бонусы - бонусами пропорционально стоимости товаров. При этом обратное начисление бонусов с истекшим сроком действия не производится.
Срок действия бонусов
Начисленные бонусы имеют ограниченный срок действия:
бонусы, начисленные за покупки, действительны в течение 4 месяцев;
300 бонусных баллов, начисляемых при регистрации, необходимо использовать в течение 14 дней;
бонусы, начисленные в рамках акции, могут иметь другой срок действия.